Allmäna villkor
- Vid påbörjad kurs eller kursstart gäller inte ångerrätten utan hela avgiften debiteras, detta oavsett om kunden närvarar eller ej. Kunden har dock rätt till att få pengarna tillbaka vid sjukdom, skada eller om tik löper, men detta mot uppvisande av läkar- eller veterinärintyg via mejl.
- Vid återbetalning tar Noskompaniet ut en administrativ avgift på 10% av anmälningsavgiften. Ingen administrativ avgift tas ut vid sjukdom eller skada mot uppvisande av läkar- eller veterinärintyg, då återbetalas hela beloppet.
- Enligt distansköplagen har kunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar dagen efter det att avtalet ingåtts. Meddelande om avbokning skall meddelas skriftligen via e-post eller muntligen. Vid avbokning återbetalas hela beloppet.
- Webbkurser återbetalas ej.
- Ångerrätten gäller ej vid avtal utanför affärslokal där det totala beloppet understiger 400 kronor, dvs vid köp av tjänst via vår hemsida där beloppet understiger 400 kronor gäller inte ångerrätten.
- När ni deltar på kurs eller träning hos Noskompaniet gäller strikt hundägaransvar. Hunden skall även vara vaccinerad enligt SKK:s rekommendationer. Vi tar inte ansvar för hund- eller personskada som uppstår under träning.
- Vid privatträning måste kunden avboka senast 24 timmar innan, annars debiteras hela beloppet. Vid privatträning i viltspår med nattgammla spår måste kunden avboka senast 48 timmar innan.
- Vid bokning betyder det att kunden läst och därmed godkänt de allmänna villkoren.
Reklamation och returrätt gällande produkter i vår webbbshop:
Beställningar med egen logga bytes ej.
Är det något fel på varan, trasig, feltillverkad eller fellevererad skall den reklameras inom 10 dagar. Varor som skickats tillbaka till oss utan godkänd reklamation debiteras med kostnaden för de varor som inte går att återanvända samt porto.
Skador på paket och ej uthämtade paket:
Upptäcker du skador på paketet skall du direkt kontakta postkontoret för att göra en reklamation. Eftersom det är du som kund som har det skadade godset är det du som behöver göra reklamationen.
I PostNords policy förvaras paketet hos ombud i 6 dagar och går i retur dag 7. Hämtar du som kund inte ut paketet och det går i retur till oss tillkommer en ny fraktavgift på 99kr för att vi skall skicka ut paketet på nytt. När returpaketet mottagits av oss skickar vi ut ett mejl till dig som kund med information kring avgiften samt att du behöver betala avgiften inom 10 arbetsdagar för att vi skall skicka ut paketet på nytt.